A experiência importa e faz a diferença!
Empatia
Atuamos para entender necessidades, respeitar, apoiar e trabalhar para o sucesso de todos.
Expertise
Conte com a experiência de uma equipe que já cuidou de mais de 2.000 projetos de pesquisa, baseados em quase todas as técnicas qualitativas e quantitativas disponíveis.
Proatividade
Somos orientados para a solução de problemas.
Integridade
Nosso lema: O que você faz quando ninguém está olhando? Nossas equipes agem com integridade, transparência e honestidade.
Flexibilidade
Podemos oferecer consultoria, projetos completos (do planejamento à análise, recomendações e apresentação dos resultados), ou logística e operacionalização de campo. Você escolhe!
Abrangência
Estamos em São Paulo, mas atendemos todo o território nacional com suporte de parceiros que compartilham de nossos valores.
Apoio
Do simples ao complexo, estamos aqui para lhe atender. E ajudamos na escolha do método que responderá melhor às suas necessidades.
Humanidade
Valorizamos o ser humano. Suas necessidades e as opiniões de seus clientes são o centro de nossa atenção.
Segmentação de mercado - estudos de segmentação, identificação de nichos e comportamento massivo.
Hábitos e atitudes de compra, uso e escolha de produtos — declarados e/ou observados durante o uso, armazenamento e manuseio de embalagens e produtos.
Estudos de Perfis - identificação do perfil dos consumidores e usuários de produtos e serviços.
Teste de produtos, serviços, embalagens, conceitos, ideias, aromas, sabores...
Elasticidade de preços, definição do intervalo ideal de preços.
Estudo de Satisfação de clientes em relação a produtos, atendimento e serviços.
Experiência de compra - roteiro, atitudes e experiência no PDV.
Conjoint Analysis - “Estudar o todo, para entender as partes”.
Tracking Study - rastreamento e acompanhamento da evolução do consumo de produtos e serviços.
Posicionamento e percepção da marca - estudos sobre solidez, identificação e imagens associadas às marcas e produtos.
Para estudos qualitativos e quantitativos.
Locação, organização, aquisição de produtos e materiais para a instalação e/ou execução dos estudos...
Interface com programadores e moderadores
Estocagem, embalagem, controle, envio para cidades, entrega aos participantes, acompanhamento e comprovações de entrega correta.
Conte com equipe liderada por Susani Stefani, que está na área há 19 anos e tem o expertise de quem já coordenou mais de 400 projetos dos mais diversos tipos e metodologias.
Clarice FNC Carvalho que atua no mercado há quarenta anos. Ela viu nascer, trabalhou na consolidação e acompanhou a evolução do mercado de entretenimento doméstico (lembram do DVD?). Pois é, acompanhou com a Time Warner o desenvolvimento do hardware e do software desde o momento em que 0% da população tinha conhecimento e acesso a essa tecnologia.
Internet? Desenvolveu projetos, estratégias, design de páginas, estudo de usabilidade (UX Research), de comunicação e de pricing para AOL e IG, aplicando técnicas como: Estudos de Satisfação, Conjoint Analysis e Discrete Choice Model!
Celular? Desenvolve estudos para a categoria desde o tempo em que o celular servia apenas para realizar chamadas telefônicas. Viu marcas e modelos surgirem, fazerem sucesso e desaparecerem. Acompanhou a evolução da Apple no Brasil. Definiu design e funcionalidades para produtos da Motorola, ajudando a transformar em sucesso um produto que estava em "end of line" - o RAZR, o mito, que recentemente retornou ao mercado na versão dobrável. Realizou estudos de portfólio para a Vivo, testou usabilidade (UX Research) de aparelhos para a Nextel, entre outros.
Para o mercado de consumo de massa, desenvolveu estudos para Clorox, SBP, Kellogg's, P&G, Natura, Pirelli...
Em projetos parciais, conquistou as contas da NielsenIQ e TNS Austrália, com quem atua há 14 anos.
Será uma honra trabalhar contigo!
Conselheiro Crispiniano, 139 -cj 21 - República - São Paulo/SP - CEP 01037-907
Para projetos completos, fale com Clarice FNC Carvalho
Fone - 5511 98827-9215
claricefnc@retro-research.com
Para logística e suporte operacional, fale com Susani Stefani
Fone - 5511 99379-9412
susani.stefani@retro-research.com
www.retro-research.com
Conselheiro Crispiniano, 139 cj 21 - República - São Paulo/SP - 01037-907
Projetos completos e consultoria
claricefnc@retro-research.com
Telefone -5511 98827-9215
Logística e operações de campo
susani.stefani@retro-research.com
Telefone 5511 99379-9412
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